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  1. 注文
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    • お客様のご住所・お名前・電話番号・メールアドレスは間違いのない様ご入力下さい。
      返信のメールが出来ませんので、正確にお願い致します。
    • 「Opera」や一部PDA端末からのカートでのご注文は、不具合が生じることがございます。
      正しいご注文内容を再度お伺いすることがございますので、ご了承下さい。

  2. 確認
    • ご注文内容、合計金額、発送方法等をご確認下さい。
    • 弊社より、ご注文内容をメールにてすぐに自動返信いたします。
    • しばらく待っても弊社からの自動返信がない場合は、なんらかの事情で返信が出来ない状態にあります。 特にyahoo等のフリーアドレスをご利用の場合は、メール送信がエラーになる場合がありますので、その際はお手数をおかけしますがご連絡ください。

  3. 発送・お支払い
    • クロネコヤマト宅急便の代金引換払いにて発送いたします。

  4. 発送方法は下記となります。
    • クロネコヤマト宅急便
      • 宅急便 発送後1〜2日でお手元に届きます。

  5. お支払い方法はクロネコヤマトによる代金引換のみとなります。
    • *お支払いの際には商品代金の他に、送料(500円〜1,000円)のほか代引き手数料(500円)が必要です。
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  1. ご注文と違った商品が届いた場合
    • 電話又はMAILでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから発送いたします。
      (商品到着後1週間以内にお願いします)

  2. 不良品の商品が届いた場合
    • 電話又はMAILでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから新しい商品を発送、 又は返金をさせて頂きます。(商品到着後1週間以内にお願いします)

  3. お客様のご都合で返品の場合
    • 大変申し訳ございませんが、直接肌に触れる商品の場合、返品は致しかねます。
      ただし、未開封の場合に限り返品をお受けします。この際発生します送料、 返金の際の手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。(商品到着後1週間以内にお願いします)

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■店名 EJIKI VIDEO WORKS
■購入方法 インターネットで注文可。商品購入に必要な金額が確認画面に表示。
ご注文内容の控えを自動送信。
■特典 10,000円以上御購入の方は送料、代引き手数料を無料にいたします。
■引渡し時期 通常、注文受注日の翌々日〜一週間
■お支払方法 クロネコヤマトによる代引のみ
■返品 ■ご注文と違った商品が届いた場合、電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、 再度こちらから発送いたします。(商品到着後1週間以内にお願いします)

■不良品の商品が届いた場合、電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、 再度こちらから新しい商品を発送、又は返金させて頂きます。(商品到着後1週間以内にお願いします)
■返品送料 不良品の場合は着払いにて返品願います。良品と交換致します
■お客様の都合による返品 大変申し訳ございませんが、直接肌に触れる商品の場合、返品は致しかねます。
ただし、未開封の場合に限り返品をお受けします。この際発生します送料、返金の際の手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。 (商品到着後1週間以内にお願いします)
■注文の取り消し 弊社発送前なら可能です。

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